新華社北京1月15日電 題：厲兵秣馬 力求最佳賽場賽道——專訪北京冬奧組委場館管理部部長姚輝
新華社記者牛夢彤、展鵬、王浩宇、盧羽晨
從4日開始，北京冬奧組委場館管理部每天平均要接待100多名境外人員，并安排他們到小閉環(huán)內(nèi)的各場館中工作。賽場如戰(zhàn)場，距離北京冬奧會開幕不到一個月，比賽未至壓力倍增，部長姚輝和他的團隊在“戰(zhàn)備”狀態(tài)中，為在賽時向全世界呈現(xiàn)最佳賽場賽道做最后的沖刺。
把98%問題都解決在場館層面
面對兩地三賽區(qū)場館運行繁瑣龐雜的工作，賽時如何有序、高效地統(tǒng)籌管理成了大挑戰(zhàn)。姚輝在接受新華社記者專訪時表示“事前準備”十分重要?！案鱾€場館要提高自主運行的能力，把賽時98%問題都解決在場館這個層面，這是有條件的，比如說（用）我們強調(diào)的‘一圖一表一冊’。”
據(jù)姚輝介紹，“一圖”是指場館運行圖，會標明場館內(nèi)每一層每一間房的用途，同時針對不同客戶群的流線也做了說明?！斑@次疫情防控我們分了閉環(huán)內(nèi)和閉環(huán)外，要求是分區(qū)不重疊，流線不交叉，怎么樣通過前期的設計實現(xiàn)防疫要求，這要下很大功夫?！彼f。
此外，“一表”是工作人員的賽時運行時刻表，會細化到每分鐘、每個點位、每個人的工作職責，這是根據(jù)場館內(nèi)30多個業(yè)務領域所擬合成的大表，能夠更加貼近賽事運行的真實狀況；而 “一冊”則是各種應急預案手冊，根據(jù)不同的崗位，不同的場景，可能觸發(fā)的不同的突發(fā)事件，都設計詳細的應急預案。
工欲善其事，必先利其器。姚輝相信“一圖一表一冊”能成為指導冬奧各場館有序運行的最佳行動指南。“有了它們，各個場館才能夠獨立地做好自身的運行工作，為到館的各個客戶提供最佳服務，這樣我們的運行才有底氣?！?/p>
以運動員為中心 打磨場館軟硬件
為保障運動員心無旁騖地在賽場賽道上發(fā)揮出最佳水平，除了通用政策的執(zhí)行，姚輝透露針對具體項目的特點要求，各個場館也會做個性化的準備。
“冰上場館在室內(nèi)很少受天氣的影響，但對場館的硬件設施要求非常高?！币x以同時舉辦花樣滑冰和短道速滑比賽的首都體育館為例，“花滑（運動員）要急停急轉跳躍，冰要有一定的厚度，但短道速滑（運動員）又需要有一定的速度，要蹬上有勁，保證速度不‘吃冰’。這樣的話對兩個項目的快速轉換，提出了很高的要求，這也是首都體育館這次比賽一個非常重要的工作內(nèi)容?！?/p>
同樣對冰面有較高技術要求的，還有冰壺比賽場館——國家游泳中心“冰立方”?！氨鶋貙κ覂?nèi)的溫度跟濕度有很高的要求，我們通過科技冬奧的項目能夠在冰壺館分層控制溫度，比如冰面是零下18度，外場能達到零上一二度，觀眾席能達到十六七度，既不讓觀眾覺得寒冷，又讓冰面不因為溫度過高而降低質(zhì)量。”姚輝說。
雪上項目受天氣影響較大，在場館運行上便加大了對氣象的保障要求。“我們的氣象團隊經(jīng)過幾年努力，在延慶的高山滑雪賽道已經(jīng)可以做到分鐘級和百米級的預報，這樣就可以看比賽是否具備（開始）條件?！彼f。
溫度對賽道的影響也是雪上場館運行的關注重點。極低的溫度，可能會造成電氣設備運轉故障，而極端的升溫，帶來的影響更大。
姚輝回憶，在去年2月的測試活動中有一兩天的急速升溫，導致冬季兩項滑雪場賽道雪面融化，無法進行比賽，之后他們便在各個雪場制定了快速補雪、修整賽道等計劃，確保比賽能在高水平的場地上進行。
疫情防控 要硬度也要溫度
如何在確保疫情防控安全的條件下，輔助協(xié)助各個利益相關方在場館內(nèi)順利完成各項任務，對于冬奧會組織者來說是一個全新的挑戰(zhàn)。
“既要有硬度，也要有溫度?！币x說。
“（賽時）采取嚴格的閉環(huán)管理，封閉地居住活動，保證不與社會面發(fā)生接觸，最終實現(xiàn)社會面的疫情不對場館內(nèi)產(chǎn)生影響。同時我們場館內(nèi)一旦出現(xiàn)疫情，也不對社會面產(chǎn)生影響，保證了冬奧會組織者、參與者以及觀眾，大家都放心?！?/p>
場館防疫的溫度首先體現(xiàn)在雙向理解與尊重。去年頒布《防疫手冊》第二版前，北京冬奧組委通過視頻與外方不同的客戶群開了十幾場的政策說明會，來講手冊、講要求，達成共識?！白屗斫庵笕プ袷兀@就是我們?nèi)诵曰芾碛袦囟鹊捏w現(xiàn)之一?！?/p>
隨著開幕的臨近，溫度也體現(xiàn)到了場館運行的工作細節(jié)中。“在近期的小閉環(huán)工作期間，我們發(fā)現(xiàn)到館工作的外方人員，有的只戴普通的外科口罩，這是不符合疫情防護手冊要求的，我們的工作人員就會及時提醒他，并給他遞上一個N95口罩，讓他更容易接受我們這些要求?！币x說。
提及對冬奧會的期待，姚輝現(xiàn)在的心情既期待又復雜，期待神圣的一刻，同時也分秒必爭地檢視著當前的工作，做最后的沖刺。
“我們場館運行人準備好了，用最好的設備、最好的狀態(tài)、最專業(yè)的水準，去處理各種問題，保證各個場館的高效順暢運行，保證運動員能夠安全地在賽場賽道上發(fā)揮最高水平，為世界呈現(xiàn)一個簡約、安全、精彩的北京冬奧會和冬殘奧會?！币x說。
關鍵詞： 北京冬奧會
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